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Frédéric Lizée

Situation professionnelle

En poste
Ouvert aux opportunités

Contact

Compétences et expériences diversifiées dans l'industrie des voyages :
• Destination Management Company / Tour Operating / Marketplace
• Tourisme culturel, solidaire, aventure, éducationnel
• Production / Commercial / Marketing / Sourcing
• BtoB & BtoC

Expériences

Responsable commercial EMEA

PEAK DMC
Depuis août 2018
Missions effectuées
  • En charge du développement commercial des comptes BtoB pour la zone Europe-Moyen Orient-Afrique, représentant le réseau mondial de DMCs

Responsable Sourcing International

EVANEOS
Janvier 2016 à août 2018
Missions effectuées
  • En charge de la création du département sourcing, du management de l'équipe, du développement des partenaires réceptifs et constitution d'un réseau mondial
  • Rayonnement de la marque Evaneos auprès des professionnels et des agences locales sur les différents marchés européens et américains : participation à des salons internationaux et animation du réseau de prospects
  • Mise en place et application des processus CRM, d’audit et de sélection des agences locales
Description de l'entreprise

Evaneos permet aux voyageurs d’entrer directement en contact avec des agences de voyages locales, sélectionnées partout dans le monde.
Evaneos transforme radicalement la manière de préparer un voyage, de le vivre, puis de partager son expérience. Le site donne aux voyageurs une proximité, une expertise et une liberté nouvelles dans l’organisation du voyage.
Leader sur le marché européen, 90.000 personnes ont déjà voyagé via Evaneos depuis 2009. Des voyageurs satisfaits à 97%.

Responsable Sourcing & Projets Asie

ANTIPODEANS ABROAD
Octobre 2014 à décembre 2015
Missions effectuées
  • En charge de la création et du développement d'une filiale Asie pour Antipodeans Abroad (producteur australien-néozélandais de voyages éducationnels)
  • Nombreux voyages d'inspection (partenariats ONG, agences locales et gestion des opérations) sur la zone Asie : développement de projets communautaires et de volontariat
  • Création d'itinéraires sportifs et de découverte culturelle pour des groupes scolaires et universitaires
  • Visites trimestrielles au siège de Sydney: bilans production / qualité / comptable
Détails de l'expérience
  • Responsable des destinations suivantes : Inde, Nepal, Sri Lanka, Chine, Thailande, Laos, Cambodge, Vietnam, Birmanie, Indonésie, Maroc

Responsable Commercial & Marketing

EXO TRAVEL
Juin 2012 à octobre 2014
Missions effectuées
  • Management et développement du département des ventes BtoC outbound (7 personnes : agence de voyages - billetterie)
    Production et ventes de voyages sur mesure en ASIE
  • Création de plan marketing et du budget annuel et suivi des objectifs de vente mensuels
  • Développement de projets marketing en lien avec la cible des expatriés résidant à Bangkok & participation aux salons, networking...
  • Gestion des contrats hotels tourdesk : formations et coordination, recherche de nouvelles opportunites de business
Détails de l'expérience
  • Prise de décision en termes de développement de produits, de recrutement et de partenariat public & privé
  • Gestion des formations produits/destinations en Asie
Description de l'entreprise

Exotissimo Travel was established in 1993 in Ho Chi Minh City, Vietnam. We were the first foreign company to be granted a tourism operating license in Vietnam. We are now one of the longest established inbound tour operators in Indochina, Myanmar and Thailand and one of the best known. Today we have 19 offices and over 600 full-time staff working from our destination based offices in Vietnam, Myanmar, Laos, Cambodia, Thailand, Indonesia ,Japan and China.
Exotissimo Travel has an ideal mix of foreign and local management in all of our offices. We are familiar with both sides of the travel experience. As expatriates, we understand the expectations of discerning international travelers. We are also frequent travellers. Our commitment is to provide you with the same high standard of service that we expect for ourselves.

Chef de Produits Asie Pacifique

THOMAS COOK / JET TOURS
Mars 2011 à avril 2012
Missions effectuées
  • En charge de plusieurs destinations d'ASIE-OCEANIE : Inde - Indonésie - Singapour - Malaisie - Australie/Nouvelle Zélande
  • Développement d’un porte-feuille de produits (Séjours, Circuits GIR et à la carte) multi marques (Thomas Cook, Jet tours, Au Cœur du Monde et Secrets de Jet Tours) et multi canaux : individuels, groupes, co-production et internet.
  • Contracting/Négociation/Achats/Pricing des différents produits et réalisation des brochures
  • Suivi des ventes, de l'opérationnel et de la qualité
  • Gestion des formations des équipes de ventes (chefs des ventes, commerciaux, agents de réservations).
Détails de l'expérience
  • Missions de reconnaissance terrain : Inde, Bali, Singapour
  • Développement de partenariats et mise en place de stratégies de communication et de promotions
Description de l'entreprise

Un des groupes touristiques majeurs dans le monde, Thomas Cook possède une expertise unique des vacances organisées, héritage de Sir Thomas Cook qui en fut l’inventeur en 1841.
31000 employés à travers le monde contribuent à la réussite des vacances de plus de 22 millions de clients annuels. Fort de sa présence dans 21 marchés et d’une flotte aérienne d’une centaine d’appareils, Thomas Cook Plc est proche de ses clients et s’attache à répondre au mieux à leurs attentes.Signe de cette réussite, le chiffre d’affaires florissant qui s’élève à 10,2 milliards d’euros en 2008.

Thomas Cook se positionne désormais comme le deuxième Tour Opérateur en France, suite à l’acquisition de Jet tours. Ce rachat participe aux objectifs de croissance que s’est fixé le groupe sur le marché français tout en renforçant l’offre proposée par le tour operating Thomas Cook. Cette nouvelle organisation répond à la dynamique de croissance de l’activité tour operating de l’entreprise et, par extension, à son développement pérenne sur son marché.

Pour la brochure Eté 2011, Thomas Cook a créé une nouvelle production de sur mesure. Sous le chapeau de Jet tours, cette production de sur mesure porte la marque Au cœur du monde.

Site web de l'entreprise

http://aucoeurdumonde.jettours.com/accueil/

Assistant de production & Conseiller

THOMAS COOK / JET TOURS
Novembre 2010 à mars 2011
Missions effectuées
  • Pôle ASIE : production, conseil et vente (BtoB) de voyages à forfait
  • Gestion des cotations sur mesure / à la carte de la production spécialiste "Au coeur du monde" - Asie - de Jet Tours
  • Réservation des circuits GIR de la brochure Jet Tours
  • Assistance à la production : gestion de l'opérationnel, benchmark, pricing
Détails de l'expérience
  • Montage de forfaits : assemblage de prestations touristiques
  • Recherche de disponibilités aériennes (Amadeus)
  • Réalisation de devis et propositions commerciales
Description de l'entreprise

Un des groupes touristiques majeurs dans le monde, Thomas Cook possède une expertise unique des vacances organisées, héritage de Sir Thomas Cook qui en fut l’inventeur en 1841.
31000 employés à travers le monde contribuent à la réussite des vacances de plus de 22 millions de clients annuels. Fort de sa présence dans 21 marchés et d’une flotte aérienne d’une centaine d’appareils, Thomas Cook Plc est proche de ses clients et s’attache à répondre au mieux à leurs attentes.Signe de cette réussite, le chiffre d’affaires florissant qui s’élève à 10,2 milliards d’euros en 2008.

Site web de l'entreprise

aucoeurdumonde.jettours.com/accueil/

Assistant de Production

ASIAJET
Mai 2009 à novembre 2009
Missions effectuées
  • Production des circuits groupes / Individuels / à la carte pour la brochure "destinations des pays du Mékong 2009/2010"
  • Création de circuits sur mesure hors des sentiers battus et de voyages de noce en Indonésie
  • Chef de projet d'une mission de reconnaissance de produits au Vietnam ("Rencontre avec l'habitant & tourisme solidaire") dans le cadre de la nouvelle segmentation de Nouvelles Frontières : Nouvelles Rencontres
Détails de l'expérience
  • Réponse aux cotations sur mesure en direct (TO, AV, ventes directes...)
  • Productions catalogues et séries (GIR) des TO / agences de voyages
  • Préparation de la mission de reconnaissance au Vietnam (sur le thème de la rencontre avec l'habitant) : benchmarking, outils de négociation (analyse de la satisfaction et des remplissages), itinéraire d'inspection
  • Réalisation d'un rapport de mission de la reconnaissance au Vietnam
  • Plusieurs voyages d'inspection :
    - 5 jours au Nord Thaïlande : sites touristiques, durée des trajets, chauffeur
    - 5 jours au Cambodge (Siem Reap, site d'Angkor, lac Tonlé Sap)
    - 3 semaines en Indonésie (Java, Bali & Lombok) : hôtels, guides et sites touristiques
    - 1 semaine au Myanmar (Yangoon, Bagan, Inle)
  • Réalisation du blog d'Asiajet : http://asiajet.over-blog.com/
Description de l'entreprise

ASIAJET est un Tour Operateur – réceptif, spécialiste des pays du Mékong (Thaïlande, Vietnam, Laos, Cambodge) et de l’Indonésie. Asiajet est présent en Asie du Sud Est depuis 1994.
En quelques années, ASIAJET est devenu un acteur incontournable en Thaïlande et a ouvert successivement ses bureaux au Vietnam, au Cambodge et en Indonésie. Partenaire de référence chez de nombreux Tours Opérateurs français et agences Incentive, ASIAJET disposent de trois départements dédiés aux individuels « privatif et à la carte », aux groupes et aux opérations Incentive.
ASIAJET s’est entouré d’une équipe française et francophone sur chacune de ses destinations.

Depuis 2008/2009, ASIAJET est réceptif de Nouvelles Frontières, et membre des Réceptifs Leaders depuis la saison 2009/2010.

Site web de l'entreprise

http://www.asiajet.fr

Chef de Projet - Production

ASIAN ROADS
Mai 2008 à septembre 2008
Missions effectuées
  • Développement de la destination LAOS : reconnaissance terrain et mise en place d'une production complète
  • Rédaction du contenu du Site Internet : www.laos-roads.fr
  • Conception de circuits & itinéraires pour individuels (classiques, aventures, overland)
Détails de l'expérience
  • Établissement d'un itinéraire de reconnaissance, prospection et inspection de destinations touristiques (Shanghai, Laos & Vietnam) & évaluation des temps de distance
  • Visites et sélections d'hôtels en accord avec le positionnement haut de gamme & charme
  • Benchmarking & sous-traitance pour la conception des circuits « Aventure », « Classique » et « Trekking »
  • Négociation de partenariats avec les agences de tourisme locales, choisies en fonction du positionnement
  • Test d'activités : trek à dos d’éléphants, tubing, visites de temples, visites de minorités, trekking
Description de l'entreprise

Asian Roads est une agence réceptive franco-chinoise, une petite structure proposant des voyages originaux et authentiques en privilégiant la qualité de tous les services. Sa petite taille lui permet de créer des voyages flexibles et vraiment sur mesure, afin de répondre aux attentes des voyageurs francophones.
Asian Roads est composée de plusieurs branches, créées par destination.
La première agence créée, Yunnan Roads, propose des voyages et circuits au Yunnan sur mesure, avec des extensions possibles dans toute la Chine, le Tibet et les pays limitrophes du Yunnan.
L'équipe d'Asian Roads s'appuie à la fois sur sa connaissance du terrain de plusieurs années et ses réseaux de partenaires à travers l'Asie pour vous offrir une expérience de voyage individualisée, créée selon le budget du client, le temps disponible et les envies.

Site web de l'entreprise

http://www.asian-roads.com/